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中国品牌管理(中国品牌管理科学大会)

2023-11-19 12135 0 评论 运营文库


  

本文目录

  

  1. 品牌管理公司是做什么
  2. 企业品牌建设的步骤
  3. 中国应如何打造自己的国际品牌

一、品牌管理公司是做什么

1、品牌管理公司是一种专门为企业提供品牌管理服务的公司。其主要职责是通过品牌策略和营销活动来提高企业品牌知名度和影响力,从而促进企业业务增长和发展。

  

2、品牌管理公司的服务内容通常包括:

  

3、品牌策略制定:通过对企业的市场、竞争对手、消费者和自身品牌的分析,制定符合企业定位和市场需求的品牌策略,包括品牌定位、品牌愿景、品牌口号等。

  

4、品牌设计和标识:根据品牌策略,设计符合品牌形象的标志、商标、字体、颜色、形象等,并制定相应的标准规范。

  

5、品牌推广和宣传:通过广告、促销、公关、社交媒体等手段,提高品牌知名度和美誉度,并引导消费者形成品牌认知和信任。

  

6、品牌管理和监测:监测品牌形象和口碑,及时发现问题和改进,保护品牌声誉。

  

7、品牌管理公司能够帮助企业构建品牌体系,提高品牌的市场竞争力和用户认知度,帮助企业实现商业目标,是现代企业品牌战略的重要组成部分。

  

二、企业品牌建设的步骤

1、品牌眼下已经成为其发展的最大瓶颈,如果不做品牌肯定是死路一条,我下面为你整理了关于企业品牌建设的步骤,希望对你有所帮助。

  

2、一、不断夯实在消费者心智中的产品类别主导地位。

  

3、成功创建品牌的第一步就是要想办法在消费者心智中开创一个新的产品类别。接着就是不断去夯实这个类别在消费者心智中的主导地位,也就是不断去通过信息传递来强化认知,尽一切力量让每一个目标受众都知道你是行业或者类别的领导者。

  

4、当然,这是一个长期,不间断的重复策略,即使像宝洁这样的已经建立起品牌领先地位的企业,也在不断的利用其庞大的广告和PR手段在强调自己在该品类中的领导地位。因为消费者是一个流动的群体,新的消费者会不断地进入,而他们通常并不清楚谁才是该品类的开创者,谁是市场的第一品牌,如果忽略了这一点,就会让后来的竞争者有机可乘。很多案例很好的证明了这一点。

  

5、我们不难想象一些朴实的传播观念,比如连续八年全国销售遥遥领先,某某市场领导品牌,这些传播口号比大创意效果更加的显著。国内知名羽绒服知名品牌波司登的广告策略就是连续11年销售全国遥遥领先,箭牌口香糖进入中国时的传播策略则是美国销售第一。

  

6、相当多的企业只见木不见森林,他们认为宣传的重点应该聚焦在产品的特点或者性能上。实际上,消费者的逻辑和企业的逻辑恰好相反,企业会经常说产品好,才是王道;而消费者的逻辑则是大家认为好的产品才是好产品。

  

7、市场的竞争是一个长期、动态、不断发展的过程,一旦企业的产品类别势头发展良好,那么新的竞争者一定会进入,而且会越来越多,任何一个行业都这样。因此,想要确保自己的品牌竞争地位,就需要跟上竞争的节拍,及时推动自己更快的前行。

  

8、新的产品类别进入消费者的心智需要时间,而时间却会站在领导品牌一边。作为一家领导品牌维护其品牌的方式就是学会在竞争的同时去监视竞争对手的发展,设置行业品牌传播门槛,尽可能去封杀对方。行业第二或者第三品牌想要在自己和领导品牌之间寻找一个清晰的定位区别几乎不可能,比如说笔记本电脑,即使像方正这样落后的品牌找到了某种物理上的区别,领导品牌也会很快复制,复制也意味着消灭这个独有的概念。这就是封杀的概念,它适合每一个领导品牌。

  

9、对于正在创建品牌的中国企业,广告并非有力的手段,但在品牌的维护阶段,广告可以提高竞争门槛,建立起战略价值。比如宝洁公司就是全年利用其强大的广告优势抬高竞争门槛,因此也成就了世界上最大广告主的美誉,央视多年的广告标王也很好的说明了这一点。广告的巨额投放导致了宝洁的竞争对手望而止步。

  

10、三、扩大品牌类别的认知而非品牌的认知

  

11、一旦代表品牌类别的消费者心智地位稳固下来,那么重点就应该去推广品牌类别而非品牌。

  

12、 VISA就是一个很好的.值得去关注的例子,它因开创成功的支付品类而成为一个地位稳固的金融品牌。而我们国内的冷酸灵牙膏和蓝天六必知牙膏就始终难以突破品牌瓶颈,销量始终在边缘徘徊。比如说,冷酸灵的问题不是出在品牌上,而是出在品类上。抗敏感是一个专业术语,和想吃就吃,冷热酸甜这样一个笼统的概念放在一起根本无法强化顾客的认知。冷酸灵至少要想办法强调提出牙齿过敏的具体症状,用这样的方式来不断教育顾客。

  

13、眼下,冷酸灵经不起佳洁士等品牌的销量诱惑,开始走模仿路线了,推出了类似冰爽的牙膏,简直是不可理喻。

  

14、扩张品类策略的下一个要点是引入竞争对手。利用竞争对手来共同开拓市场、教育消费者、否则品类市场难形成大气候。在引入对手时,企业还必须学会来加强内部的竞争,也就是当自己的某一个品牌占据市场主导地位后,及时推出第二品牌,创造新的市场机会点,这是领导品牌的最佳选择。比如波司登旗下就产生了很多第二品牌的羽绒服,并且雪中飞、康博、冰洁等二线品牌也已稳居行业销量前列。

  

15、定位的作用对任何一个想打造品牌的企业来说都并陌生,它的作用是不断的为品类寻找最优的市场空间和最优的顾客认知,从这个意义上讲,品类是不变的,但定位却需要适时的调整和改变。定位在一定时期内可以保持相对的稳定,但随着品类的发展,它不要在不同阶段升级,以寻求更大的市场空间。如可可可乐最早是头疼药水,最后变成了风靡全球的时尚运动饮料。

  

16、但一个企业的品牌在品类中已经占据主导地位后,消费群体开始稳固后,就可以理解为品牌形象初步建成。在这个阶段,企业需要通过系统专业的品牌形象检视和设计并加以规范,建立系统的传播流程,确保品牌的核心主张在任何时期都能够被及时传递。

  

17、最后要强调真正的品牌管理需要品牌在品类中占据绝对主导地位为企业目标,时刻保持品牌信息传播的聚焦和专注,时刻注意去强化顾客的认知。

  

三、中国应如何打造自己的国际品牌

在国际品牌越来越为中国企业重视时,打造国际品牌的手法就显得相当重要,同时将创意和攻关的营销理念融入当中。在企业标志和Logo、认证、营销网络与服务、展会、赞助、赛事和媒体广告等方面着手打造国际品牌。

  

现在中国多数有实力和有管理意识的企业正纷纷导入CI系统,但是他们作为VI要素之一的logo和名称却忽视了国际化。作为国际化的logo设计宜简洁,易记、色彩搭配协调,且其名称着眼于国际化,忌用已被广泛采用的名字。如联想在去年更改标志一事则让人们记忆犹新。联想目前成为国内首屈一指的IT厂商,它正欲进军全球和世界500强,然而其中文化的logo和全球用滥的已被注册的Legend显然不利其向海外拓展。于是在去年四月,联想将Legend(传奇)改为Lenovo(创新),这样就有利于其树立国际品牌和进军国际市场。

  

目前在中国市场响当当的韩资企业LG在商标变更方面也是一个很成功的例子,它将以前的“GOLDSTAR”改为“LG”之后,不但标识简洁易记,而且CI标识也变得具有人性化、像一张很亲切的笑脸,它对LG的成功起了很好的作用。

  

另外,中国厂商在打造国际品牌时切勿忘记在欧美等发达国家注册自己的商标,以免以后被恶性抢注影响产品销售和品牌提升。如中国著名公司五粮液由于未在韩国注册其商标,结果该商标权遭一韩国人恶意抢注,该公司经历14个月的据理力争,才在4月初夺回这一商标权,并向韩国商标总局申请注册五粮液的中文标识和汉语拼音。五粮液公司为此付出很大的代价。因此,走向国际化的中国企业不能忘记在国外注册其商标。

  

获得国际认证-企业获得进入全球市场的通行证

  

目前,世界上一些有实力的企业均采用严格的国际认证,包括ISO9001、ISO9002和ISO14000等,另外还有其它安全方面的认证如UL认证,企业获得了这些认证后一方面可取得向国外出口的通行证;另一方面,向国外消费者展示中国企业产品的质量、实力和技术能力,从而提高中国产品在外国消费者当中的影响,这无疑会提升中国企业的国际品牌影响。

  

培育国际营销网络与做好售后服务

  

中国企业在向国外出口时往往是通过进口商和代理商销售,只管销售业绩,不管销售渠道建设,一旦竞争对手凭价格或其它优势抢去,国内出口企业便失去了国外市场,只得又重新寻找进口商。其实如果有实力的中国企业应着手建立自己驻国外代表处,如果自己有熟悉当地语言和文化的代表,让他第一手捕捉当地市场信息,同时寻找信誉好的代理商、经销商、采购协会和有影响力的大型超市等,并作一些市场调查,如价格行情、竞争对手情况、消费者需求和意见等,从而为以后的产品作改进,相信它肯定会受到消费者的欢迎和培养顾客的忠诚度。

  

由于生产厂商与国外消费者之间存在时间和空间及语言上的障碍,因此,想成为国际品牌的厂商一定要做好售后服务,包括维修、零部件供应、技术支持和满意调查及服务改进等,一旦产品受到国外消费者青睐,它对企业形象的提升起积极作用,因为好的口碑是无形资产;相反,如果由于产品质量、服务差让国外消费者投诉甚至诉诸法庭,它对国际品牌的负面影响非常大,因此,做好售后服务中国企业迈向国际品牌的基础工作。

  

参加国际展会是拓展国际品牌的一个窗口,一方面可以让国外消费者直接了解公司情况和产品,另一方面可结交国外的代理商和经销商。

  

在参展会上,中国的企业不仅展示的是公司产品,更注重公司整体形象和创意,突出公司的Logo和色彩,展柜的设计要融入所在国的文化。由于西方文化强调开放性的、创造性的和不断变化的特点,因而在展台上应吸收这些特点,同时还要让其具有创新和引人之处。另外,要选择语言表达能力好、交际能力强和综合素质高的漂亮女士或者英俊男士在展会上工作,从而更容易吸引参加展览的人士。

中国品牌管理(中国品牌管理科学大会)

  

建立国际品牌是一种长期行为,不可能通过一次两次的参展就能实现企业的目标。参加国际展会是对企业综合实力的考验,它需要企业长期走出去的打算和耐心。

  

大家都知道,具有国际品牌的跨国企业在中国经常赞助各种活动,其赞助行为涉及如运动赛事、一支球队、一项事业、艺术、文化活动、公益、道德行为或是娱乐等。其次,不少外资企业捐款给希望工程,经过新闻报道后,他们赞助和捐助行为既能让人老百姓感觉其善举,又让他们提高了对公司形象的认知。

  

同样,中国企业在国外可以通过赞助各种活动或捐助慈善事业来提高其在相关国家的影响和认知度,这样有助于树立国际品牌。

  

国际赛事拓展国际品牌的绝佳舞台

  

之所以将国际赛事单列出来,主要是因为它对国际品牌的树立有绝佳的好处,它远较一般的赞助或捐助的影响大得多、深得多,许多在国际上名声大噪的跨国公司就是利用体育赛事打造国际品牌的。

  

如日本精工表借1964年在东京举行的奥运会将自己打造成世界品牌;而韩国的三星利用1988年在汉城举行的奥运会将自身打造成国际知名品牌。就三星来说,它有很多与中国企业相同的经历。

  

三星在1990年是一个靠着为三洋公司贴牌代工的公司,经过汉城的国际奥运会一举成名后,尝到利用奥运打品牌甜头的三星自1997年第四期TOP计划开始到2002年10月与国际奥委会签下第六期TOP计划(提供无线通信设备和技术支持),它由此一跃成为“三星数字世界”的国际高端品牌。据世界著名品牌调查公司Interbrand公布的2003年度世界品牌价值排名100强名单中,三星仅以5名之差落后于在国际上名声卓著的索尼,它夺得第25名,成为亚洲的第二大品牌,其成绩是何等的优异。对过奥运赞助,全球消费者的对三星品牌的认同得到极大提升。

  

此次联想与国际奥委会赞助签约成为其TOP成员,就是要学习三星通过体育来打造国际品牌。据奥组委估算,2008奥运会的运动员将超过1万名,从事媒体报道的人员达2万名,各国相关体育官员将超过1万多名,组委会工作人员也将达4000人,现场观众将达900万人以上,而电视观众将高达近40亿。由此联想的品牌标志和名称在全球的暴光率可以说达到极限,同时,联想的产品线-服务器、手提电脑、台式PC、打印机、手持计算设备、计算机相关的存储设备和数据网络设备及服务等让国内外无数媒体和体育官员接触和使用,此外、联想强大的技术保障能力、高效和及时的服务、灵敏快捷的应变能力和迅速解决问题的能力将得到锻炼和考验,它体现联想在生产、交付、配套服务和商业运作等方面的能力。相信联想的成功运作将无疑极大地提升其世界形象和国际品牌影响。在北京申奥成功后,无数国人一直担忧没有一家中国企业主动加入TOP计划,从而出现国外品牌列强在中国称霸的世面,但没有让人失望的是,联想集团真正迈入了中国企业奔向国际品牌的梦想。

  

同样,在苏州设厂的明基通过2004年欧洲国家杯足球赛唯一的“官方指定IT业合作伙伴”将会极大地提升其国际品牌影响。由于欧洲国家杯足球赛是全世界第三大国际体育赛事,规模仅次于奥运会及世界杯足球赛,该足球赛在今年6月12日至7月4日在葡萄牙举行,而上届透过电视与网络观赏赛况的全世界观赛人次接近七十亿,而此次预计将达一百亿人次,可以想象明基的产品形象和国际品牌影响将会得到极大的提升。

  

此外、篮球赛、排球赛、网球赛和棒球赛等广受欢迎的比赛国际或地区赛事是中国企业值得赞助提升品牌影响的良好渠道。

  

媒体广告投放打造国际品牌的基础

  

欧美和日本知名品牌的跨国公司为了争夺中国的市场,他们在报纸、电视、杂志和互联网上投放的广告都是大手笔,他们的广告均富有创意和创新,由此,他们的目的也达到了,提高中国消费者对其认知度,让其优良的产品服务和满足中国消费者的需求,同时挤占中国的市场份额。同样,中国企业在向国际拓展品牌时,也应适度地投放广告,虽然西方的广告投放费用比国内贵许多,但这是立志打造国际品牌的中国企业不得不花的投资,中国的颜语说舍不得孩子套不得狼,打造国际品牌所需的广告投入是不能节省的,否则,中国产品只能金子当银子卖。但在进行国际营销时,国内企业应做好产品的市场定位和切分、进行差异化和性价比比较营销等,注重所在国消费者心理分析和流行时尚及相关文化背景研究,做广告时应注重本土化原则,这样才易于受当地百姓的接受和喜爱。同时选择媒体时应找在当地影响大知名度高的媒体,当然其要价也比较高,由于其受众量多,自然其产品和品牌的影响大得多。按产品类别和受众对象,投放广告时应注重大众化和专业性媒体的不同作用。另外,做广告营销时要把握好播放频率,适当的频率有利于受众的认知和加深记忆,否则,受众很容易将其遗忘。

  

总之,中国企业打造国际品牌是一项任务艰巨、投资巨大和见效周期长的工作,同时还要将创意与公关融入以上方法当中。中国企业应提高投入研发的费用与销售的比例,跟踪当今最先进技术,从掌握核心技术入手,不断保持产品的创新,从而增强核心竞争能力,这是创立国际品牌的必要因素。另外,培养优良的企业文化也是中国企业走向国际化和增强竞争力的动力。如果中国企业在输出产品的同时注重输出国际化品牌,哪一天,中国的联想能与IBM进行实力和品牌相当的竞争、中兴和华为能成为中国北电和朗讯,海尔的品牌直逼松下……在国际上中国的一大批品牌能为世界各国消费者耳熟能详的时候,中国就会有更多的品牌迈入世界品牌行列,更多的企业迈入全球五百强,这是国人追求的梦想,也是中国实力提升的真正时刻。由此,中国企业在输出产品时一定不要忘记打造自己的国际品牌


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